装修公司是否包保洁？附全流程服务指南

装修公司保洁服务现状调查

根据《住宅装修行业白皮书》显示，78.6%的装修公司提供基础保洁服务，但服务内容存在显著差异。我们调研了北上广深杭5个城市的30家装修企业，发现保洁服务呈现三大特征：

基础保洁（必选）：包含墙面浮灰清理、地面找平、工具清理等

深度保洁（选配）：涵盖玻璃清洁、家具养护、空调清洗等

特殊保洁（定制）：如木地板抛光、石材养护等专业服务

装修保洁服务标准

基础保洁服务包（价值800-1500元）

空鼓锤检测：全屋墙面空鼓率低于3%

墙面处理：铲除旧漆层、填补基层空隙

地面处理：瓷砖缝美缝、木地板打磨

垃圾清运：施工垃圾清运不超过3次

深度保洁增值包（价值3000-6000元）

空气净化：专业设备处理甲醛残留（TVOC≤0.08mg/m³）

玻璃养护：采用纳米涂层技术，防污性能达行业TOP3

家具护理：皮质沙发保养（含皮革修复）、实木家具上油

卫浴清洁：防水层检测+排水管疏通

特殊场景保洁（按项目收费）

地暖清洁：热成像检测+管道疏通（费用200-500元/㎡）

中央空调：风管深度清洁（按出风口数量计费）

智能家居：全屋电路检测（含智能家居设备除尘）

装修保洁服务流程详解

施工阶段保洁（必做）

每日收工清洁：工人自带工具清理现场

暂停阶段保洁：隐蔽工程验收后进行全屋吸尘

封闭期保洁：完工前48小时进行深度清洁

验收阶段保洁（标准流程）

保洁前检查：核对《保洁验收清单》

保洁过程记录：全程拍摄存档（建议不少于30张）

验收标准：

地面无积尘（目视检测）
玻璃无水痕（10米外观察）
家具边角无污渍（贴便签纸测试）

额外保洁服务（按需选择）

甲醛治理：光触媒处理（处理效率≥95%）

灰尘防护：施工期间每日三次喷雾降尘

临时保洁：提供日式整理收纳服务（每小时80元）

保洁服务费用计算公式

基础保洁费=（面积×单价）+材料费+人工费

深度保洁费=基础保洁费×1.3+增值项目费

特殊保洁费=检测费+处理费+复检费

案例计算：

100㎡精装房基础保洁：

100㎡×15元/㎡=1500元

瓷砖美缝：80元/㎡×20㎡=1600元

合计：3100元（市场均价区间2800-3500元）

选择保洁服务的5大注意事项

合同规范：明确包含项目、验收标准、违约责任

设备认证：查看清洁剂环保认证（GB/T 18883-）

人员资质：持有《高空作业证》和《压力容器操作证》

质保条款：保洁后30天内免费复检

服务监督：要求提供保洁过程视频记录

常见纠纷案例

典型纠纷类型

质量纠纷：瓷砖空鼓率超标（实测达8%）

费用纠纷：未提前告知增项费用（额外支出23%）

人员纠纷：无证操作高空擦窗导致坠落事故

维权成功案例

北京某业主通过《装修服务协议》第17条"保洁质量三包"条款，成功追回3800元服务费。关键证据包括：

现场施工视频（证明未做墙面打磨）
第三方检测报告（甲醛超标1.5倍）
保洁员未持证作业监控

行业趋势预测

技术升级：85%企业将引入智能清洁机器人

服务细分：60%公司推出"老房翻新保洁"专项服务

费用上涨：基础保洁均价预计上涨18%

质保延长：主流企业质保期从3个月延长至1年

自主保洁成本对比表

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| 墙面浮灰清理 | 200元 | 800元 | 4小时 vs 40分钟 |

| 瓷砖美缝 | 500元 | 1500元 | 8小时 vs 2小时 |

| 甲醛治理 | 0元 | 3000元 | 无 | 72小时处理 |